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Um curso sobre ATITUDE.
ALY BADDAUHY JR.
Coach. Estudioso do comportamento humano, acredita que o fator isolado mais importante para o sucesso ou o fracasso empresarial está na qualidade das pessoas. Consequentemente, não existe profissional melhor, existem sim um 'ser humano melhor'. Acredita em um futuro onde as pessoas podem ter mais, pelo simples fato de que elas podem ser mais.
Todo profissional que deseja ter sucesso precisa desenvolver dois pontos:
• Sua capacidade técnica – o quanto ele sabe do seu negócio, da sua empresa e sua profissão; das necessidades dos seus clientes, dos benefícios de seu produto ou serviço. Este é o lado mais simples, o grande desafio vem no segundo ponto.
• Sua estrutura comportamental – aqui entra sua habilidade em lidar com pessoas, com pressões, com incertezas e com toda a sorte de sentimentos mal-educados (como, rancor, ansiedade, desânimo, desmotivação, falta de interesse, incapacidade de lidar com as limitações dos outros, etc.).
Muitos profissionais são contratados pela sua capacidade técnica, mas são desligados ou promovidos pela qualidade de sua de estrutura comportamental.
Na vida existem 2 tipos de pessoas:
Pessoas que dão DESCULPAS e pessoas que dão RESULTADOS.
Você nunca encontrará pessoas que dão DESCULPAS tendo RESULTADOS e jamais verá pessoas que tem RESULTADOS dando DESCULPAS.
A PERGUNTA É?
DE QUE LADO VOCÊ ESTÁ?